Kolla om trafikskolan är ansluten till STR!
Förutom att skolan är seriös och har tillstånd och utbildade lärare så har du även möjlighet att klaga om du blir felaktigt behandlad.
Vissa trafikskolor hotar sina elever med avstängning från teoriundervisningen (som de har betalt) om de börjar köra med någon annan skola. Detta är något som inte förekommer hos en STR-ansluten skola. Eleven - KUNDEN har givetvis rätt att byta trafikskola.
Reklamationsnämnd
STR beslöt 1986 att skapa en reklamationsnämnd dit en elev utan kostnad kan vända sig för att få en opartisk bedömning av klagomål gentemot en STR-ansluten trafikskola.
Nämnden består av:
lagfaren ordförande
representant utsedd av Vägverket
representant utsedd av MHF (Motorförarnas Helnykterhetsförbund)
representant utsedd av Konsument Stockholm
representant utsedd av STR.
Nämnden sammanträder 3-4 gånger per år och behandlar ärenden där klaganden gjort en reklamation till trafikskolan inom skälig tid och vänt sig skriftligen till reklamationsnämnden inom ett år från den inträffade händelsen.
Välj en STR-ansluten trafikskola!
